1/ ADHÉSION

1.1. Les activités de l’association sont réservées légalement à ses membres. Ainsi, pour s’inscrire à une prestation, chaque participant doit être à jour de son une adhésion.

1.2 Cette adhésion est offerte lors de l’achat d’une prestation en montagne. Elle est valable pour une année civile, du 1er Septembre au 31 Août de l’année en cours.

2/ INSCRIPTION- RÉSERVATION ET RÈGLEMENT

2.1. L’inscription à l’une de nos prestations implique l’acceptation de nos conditions générales et particulières de vente.

2.2. Votre inscription sera prise en compte à compter de la réception de la fiche d’inscription complétée, datée et signée accompagnée :

• Si l’inscription se fait 30 jours avant le départ : d’un acompte de 30%. Le solde devra nous parvenir un mois avant le départ. En l’absence du versement du solde à moins de 30 jours de la date du départ, l’inscription pourra être annulée.
• Si l’inscription se fait moins de 30 jours avant le départ : du versement de la totalité du coût du séjour.

2.3. Votre inscription ne sera possible que dans la mesure des places disponibles.

3/ PRIX

 3.1. Le participant reconnaît avoir prix connaissance des informations relatives à la prestation qu’il a choisi grâce aux fiches techniques qui lui ont été remises préalablement à la remise de la facture. Il est indiqué au sein de nos fiches techniques ce qui est compris et ce qui ne l’est pas.

3.2. Les prix proposés sont valables pour un nombre minimum de participants. Si ce nombre n’est pas atteint, il peut vous être proposé un supplément raisonnable permettant votre départ.

4/ ASSURANCES

4.1. Conformément à la législation, l’association a souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle. Cependant, chaque participant doit être titulaire d’une assurance responsabilité civile individuelle pour participer à nos prestations.

4.2. En vue de vous protéger en cas d’accidents ou d’incidents pouvant survenir au cours de votre séjour, vous devez obligatoirement souscrire une assurance multirisque assistance-rapatriement-secours et recherche. Nous vous proposons ce type d’assurance que vous pouvez souscrire par notre intermédiaire ou auprès d’un autre organisme de banque ou d’assurance.

4.3. Si vous ne souhaitez pas souscrire à notre assurance multirisque assistance rapatriement –secours et recherche, vous devrez nous adresser, avant le départ de votre séjour, une lettre de décharge mentionnant les garanties couvertes et le nom de votre compagnie d’assurance ainsi que le numéro de contrat.

5/ ANNULATION

De votre fait :

5.1. Un participant peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions, jusqu’à 8 jours avant le début de la prestation. Il doit informer le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception.

5.2. En cas de non présentation au rendez-vous ou si le client n’est pas en règle avec les formalités de police, il perd la totalité du prix de la prestation.

5.3. Toute interruption volontaire de la prestation de votre part pour quelque raison que ce soit n’ouvre droit à aucun remboursement ou indemnité, de même qu’une exclusion décidée par l’encadrant de la prestation, pour niveau insuffisant ou pour non respect des consignes de sécurité. Le retour de la personne à son domicile sera à ses frais.

De notre fait :

5.4. Si la prestation est annulée pour insuffisance de participants, vous serez informés au plus tard 21 jours avant la date de départ. Il vous sera proposé, dans la mesure du possible, une prestation de remplacement. Dans le cas ou cette solution ne vous conviendrait pas, vous serez remboursés intégralement.

5.5. Si la prestation est annulée par suite de conditions mettant en cause la sécurité des participants ou par force majeure, il vous sera proposé, dans la mesure du possible, une prestation de remplacement. Dans le cas ou cette solution ne vous conviendrait pas, vous serez remboursés intégralement.

5.6. Les renseignements fournis dans la fiche technique le sont à titre indicatif. L’organisateur et l’encadrant responsable du groupe lors du déroulement, se réservent la possibilité de modifier l’itinéraire prévu, certaines prestations, ou partie du déroulement du séjour, si la sécurité du groupe, ou d’une personne de celui-ci l’exige, ou si des événements imprévus, ou des circonstances de force majeure interviennent. Ces modifications ne peuvent entraîner aucun remboursement ou indemnité.

6/ RESPONSABILITÉ

Au Fil des Voyages ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des événements suivants :

• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité périmés ou d’une durée de validité insuffisante.
• Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger intervenant pendant la prestation tels que : guerres, troubles politiques, grèves et incidents techniques extérieurs à Au Fil des Voyages.

7/ PARTICULARITÉS

7.1.Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par l’encadrement. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente.

7.2.L’encadrant reste le seul juge durant la prestation pour modifier le programme. Lorsque les circonstances le nécessitent, nous pouvons modifier une partie du déroulement du séjour. Le participant ne pourra s’y opposer sans motif valable.

7.3.Si vous n’êtes pas suffisamment équipés pour garantir votre sécurité, l’encadrant pourra refuser votre participation à la prestation. Aucun remboursement ou indemnité ne seront possible.

7.4 Les photos présentent dans les différents éléments de communication sont soumises à des droits d’image et sont non contractuelles.

8/ MODIFICATIONS

8.1. Avant le départ, le programme de la prestation peut être modifié en cas de problème de sécurité, de changement de réglementation, ou de refus d’autorisation par les autorités locales.

8.2. Durant la prestation, l’itinéraire et les lieux d’hébergement peuvent être modifiés en raison de conditions météorologiques défavorables ou de toutes conditions mettant en cause la sécurité des participants ou l’organisation prévue. Dans tous les cas, seuls l’organisateur ou l’encadrant sont habilités à décider des modifications à apporter au déroulement de la prestation.

8.3. Si des frais supplémentaires sont engendrés lors de la modification du programme (cf. 5.6 et 8.2), navette, taxi, surcoût d’hébergement…, chaque participant devra s’acquitter de ce supplément. L’association prendra en charge les frais du professionnel.

9/ LITIGES

9.1. Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée accompagnée des pièces justificatives par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard un mois après la date de retour.

9.2. Tout litige sera du ressort des tribunaux du département de Haute-Garonne.